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Déléguez vos recherches utilisateurs

Nous fournissons une analyse approfondie des frustrations et besoins des utilisateurs vis à vis de votre produit ou service

Vous manquez de temps, de savoir-faire ou d’envie pour faire de la recherche utilisateur ?

Le moyen le plus rapide

pour identifier les attentes de vos utilisateurs.

Comprendre vos besoins

Nous échangeons avec vous pour cerner vos objectifs commerciaux et les questions clés que vous avez concernant vos utilisateurs

Planifier la recherche

Nos experts en UX Research élaborent un protocole d’interview  le plus adapté à vos besoins spécifiques et définissent la planification des interviews utilisateurs

Collecter des données qualitatives

Nous interviewons vos utilisateurs et observons les signaux verbaux et non verbaux afin de comprendre des expériences complexes et des sentiments

Extraire des insights exploitables

Nous analysons les données collectées et nous fournissons un rapport détaillé avec des recommandations claires et exploitables pour optimiser votre produit ou service
"Leur capacité d'adaptation a été impressionnante, permettant de répondre précisément à nos besoins. Le résultat final a largement dépassé nos attentes. La méthode fut très efficace et le livrable fourni est extrêmement complet et en parfaite adéquation avec nos objectifs initiaux. Mais ce que nous avons particulièrement apprécié c'est le très bon relationnel que nous avons eu avec eux"
Emmanuelle T. - Clinitex

Nos prestations à la demande

pour un prix fixe et sans engagement.

Saisir les motivations, irritants et besoins

Nous menons des entretiens individuels auprès d’un panel d’utilisateurs afin de recueillir des informations précieuses sur leurs besoins, leurs comportements et leurs attentes vis-à-vis de votre produit ou service

Placer l'utilisateur au centre de la réflexion

Nous construisons le portrait robot de vos utilisateurs à partir de données réelles recueillies lors de la phase d’interview.  C’est un excellent moyen de se rapprocher des besoins utilisateur et donc d’offrir une meilleur expérience

Observer et comprendre les usages

Nous cartographions l’expérience utilisateur afin d’identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration de votre produit ou service

Observer et comprendre les usages

Nous cartographions l’expérience utilisateur afin d’identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration de votre produit ou service.

Pourquoi utiliser notre service ?

Plus grande liberté

Bénéficiez d'une plus grande liberté que dans le cadre d'un contrat traditionnel.

Prix prévisible

Toutes nos prestations à la demande pour un tarif sans surprise et sans engagement.

Gestion simplifiée

Nous allégeons votre charge opérationnelle liées à la gestion individuelle des prestataires

Plus performant qu'un freelance, plus économique qu'un recrutement

Avec User +

Disponibilité immédiate
Adaptabilité aux besoins fluctuants
Prestations réalisées par des experts
Protocoles standardisés pour assurer la qualité
Capacité à gérer des projets de toutes tailles
Prestations à la demande, sans engagement
Tarification évolutive en fonction des besoins
Réduction de la charge opérationnelle

Sans notre service

Long processus de recrutement
Engagement à long terme
Compétences dépendantes des profils
Qualité basée sur l'expérience du profil
Limité par la capacité individuelle
Contractualisation des prestations
Honoraires fixes ou basés sur des projets
Gestion quotidienne d'une équipe

Nous vous aidons à accélérer vos projets sans grossir votre équipe.

7x

plus rapide que l’embauche en interne

+1000

heures d’interview utilisateurs réalisées

9.4

satisfaction moyenne de nos clients
“La solide expertise de l'équipe User Plus dans le domaine UX/UI et leur maîtrise des méthodologies ont grandement contribué à nos projets avec les équipes de produits digitaux. Chaque interaction avec User Plus révèle leur professionnalisme et leur engagement envers l'excellence. Les équipes apprécient leur travail, et leur réputation fait qu'elles les sollicitent régulièrement pour de nouvelles collaborations.”
Clara D. - ADEO

Pour tous vos besoins ponctuels ou récurrents

Avec User Plus, la collaboration est fluide : vous commencez quand vous voulez et vous avancez à votre rythme. Vous êtes aux commandes.

Découverte

299

/ interview
À la demande - Sans engagement
L'essentiel pour connaître vos utilisateurs. Idéal pour les startups, TPE et PME.
Commencer maintenant
Disponibilité immédiate
1h de cadrage projet
Rédaction du protocole d’interview
Multilingue (Français, Anglais, Espagnol)
Interview à distance (max 1h)
Retranscription des interviews avec résumé et analyse sémantique
Livrables disponibles en téléchargement

Recherche

499

/ interview
À la demande - Sans engagement
L'offre ultime pour prendre des décisions éclairées. Idéal pour les scale-ups et les grands groupes.
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Toutes les prestations de l’offre Découverte
1 UX researcher dédié à votre projet
Persona par typologie d’utilisateur
Mapping d’expérience par persona
Analyse des données et recommandations
Livrables réalisés dans vos outils de recherche ou en téléchargement
Espace collaboratif dédié
Support email illimité

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